Покупки через интернет обладают неоспоримыми преимуществами – это экономия времени и денег. Намного приятнее совершать покупки, сидя с чашечкой кофе или чая у любимого монитора, нежели ходить по городу выискивая необходимый товар. НО такие покупки имеют и один недостаток – это отсутствие возможности рассмотреть товар со всех сторон, выбрать нужный оттенок и размер.
В связи с этим мы предусмотрели для Вас возможность возврата и обмена товара в течение 14 дней (!) со дня получения заказа!
Если, по каким-либо причинам вам не подошел товар, мы всегда готовы принять его обратно или обменять на другой. Для этого просто напишите нам на почту info@brillart.ru
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества осуществляется следующим образом:
1. Сделать фотографии бракованного товара при хорошем освещении, что бы брак был отчетливо виден (письма без фотографий рассматриваться не будут!)
2. Заполнить и отправить нам на почту бланк возврата (бланк возврата высылается по запросу Вам на почту).
3. Отправить товар в течении 7 дней (!) с момента согласования возврата
ВНИМАНИЕ!!! ТОВАРОМ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА СЧИТАЮТСЯ СТРАЗЫ, БУСИНЫ И Т.Д., ИМЕЮЩИЕ СЕРЬЕЗНЫЙ ЗАВОДСКОЙ БРАК!
Общие правила по возврату товара:
1. Все расходы, связанные с возвратом или обменом товара надлежащего качества - несет покупатель (!)
2. Ответственность за упаковку возвращаемого товара лежит так же на покупателе, если товар повредится в пути из-за некачественной упаковки, то такой товар не будет принят к возврату.
3. К возврату не будет принят товар, бывший в эксплуатации.
4. Товар, продаваемый в упаковках (бусины, жемчуг), должны быть возвращены в том же количестве, что и отправлялись к Вам.
5. Возврат денежных средств будет осуществлен после того, как мы получим товар от Вас
Для жителей г. Москвы и
Московской области обмен товара возможен в любой день по предварительной
договоренности. Для жителей других городов обмен товара осуществляется с
последующим заказом.
